Cómo compramos
Encargos y envíos
La mayoría del catálogo se consigue por encargo: lo importamos especialmente para vos. Acá te explicamos cómo funciona, qué opciones tenés para recibirlo y cómo se paga. Si algo no queda claro, escribinos.
Envíos de lo que tengo en stock
Además del encargue, tenemos una tienda con productos en stock disponibles en el momento. Está en supplyba.com.ar. Para esos productos la entrega es inmediata una vez confirmado el pago:
Despacho a domicilio a todo el país. El costo de envío se calcula según el código postal y se abona junto con la compra.
Mensajería el mismo día en CABA y Gran Buenos Aires, coordinada por Uber Moto.
Entrega expressRetiro presencial en Lomas de Zamora, Buenos Aires, a coordinar por WhatsApp.
Sin costoVer el stock disponible
Productos listos para enviar hoy mismo.
Cómo funciona el encargue
Los productos por encargo los traemos especialmente para cada cliente, una vez confirmada la compra. Así es el proceso, paso a paso:
- Elegís y nos escribís
Encontrá lo que te guste en el catálogo y armá tu pedido. El botón de cada producto ya lleva el nombre, el código y el talle que elijas.
- Confirmás la seña del 50%
Una vez que recibimos tu orden, se abona la seña del 50%. Es lo que nos permite reservar el producto y cubrir los gastos de importación y envío.
- Nos ocupamos de la importación
Gestionamos íntegramente el proceso y la logística. No tenés que hacer declaraciones ni trámites aduaneros (salvo que elijas Puerta a Puerta, ver abajo).
- Seguimiento personalizado
Te mantenemos al tanto, de forma personalizada, sobre el estado de tu pedido en todo momento.
- Llega y coordinamos la entrega
Cuando el pedido arriba, coordinamos el retiro o el envío según lo que hayas elegido.
- Abonás el 50% restante
Si la entrega es presencial, lo abonás al recibirlo. Si es por envío, lo abonás antes de que despachemos el paquete.
Los encargues tienen un plazo habitual de 25 a 35 días, según la logística internacional y los procesos de importación. Si hay demoras extraordinarias, te mantenemos informado.
Opciones a la hora de encargar
1. Cómo recibís tu pedido
Nos encontramos y te lo entregamos en persona en Lomas de Zamora, Buenos Aires.
Sin costoA todo el país. Nosotros gestionamos el envío y el saldo se abona antes de despachar.
Régimen internacional de Correo Argentino directo a tu domicilio. La gestión del trámite queda a tu cargo (tutorial más abajo).
Autogestionado2. Cómo se paga
Abonás una seña del 50% para confirmar el pedido y comenzar la importación. El 50% restante se abona al retirar (o antes de despachar si es por envío) y se calcula según la cotización del dólar vigente al día del pago.
3. Cancelaciones y disponibilidad
Al tratarse de productos importados especialmente para cada cliente, los pedidos no pueden cancelarse una vez confirmada la compra, salvo que exista una imposibilidad de entrega de nuestra parte. Todos están sujetos a disponibilidad del proveedor: si un producto no se consigue, podés elegir entre el reembolso total o cambiarlo por otro de igual o distinto valor (abonando o recibiendo la diferencia).
Puerta a Puerta paso a paso
Solo aplica si elegís la modalidad Puerta a Puerta de Correo Argentino: el paquete llega directo a tu casa y la gestión del trámite queda a tu cargo. Te damos todos los datos que necesitás.
Usá siempre nuestra información para la declaración. Si declarás con otros datos pueden generarse impuestos o cargos extra, y el envío puede quedar retenido.
- Creá tu cuenta en el portal
Registrate en el Portal de Envíos Internacionales. Necesitás CUIL, CDI o DNI, el número de trámite del DNI y un email que uses seguido (ahí llegan los avisos y el link de activación). Usá los mismos datos que figuran en tu pedido.
- Hacé el Aviso de Compra
Cuando el envío esté en camino te pasamos el número de seguimiento. Cargalo en el portal con tu email y contraseña, e ingresá el nombre del destinatario tal como figura en la compra.
- Declaramos juntos
Cuando el envío llegue al país y figure como “Listo para declarar”, escribinos con el número de seguimiento y te mandamos la información para completar la declaración.
- Pagá la tasa del correo
Abonás la tasa de gestión de Correo Argentino desde el portal (tarifa vigente). Es el único costo adicional al valor del producto.
- Liberación y entrega
Una vez aprobado el pago, la Aduana libera el paquete (2 a 4 días hábiles) y luego llega a tu domicilio (3 a 10 días hábiles).
Si la Aduana no lo libera y hay que retirarlo con turno previo, avisanos y te indicamos los pasos a seguir.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un encargue?
Elegís el producto, tocás “Agregar al pedido” y después “Enviar pedido por WhatsApp” (el mensaje ya incluye el nombre y el código de todo lo que sumaste). También podés pedir producto por producto desde su ficha.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo habitual es de 25 a 35 días. Puede haber demoras ajenas a nosotros (aduana, líneas de envío) y, si pasa, te avisamos y te hacemos seguimiento personalizado.
¿Cómo se paga?
Se abona el 50% de seña al confirmar el pedido y el 50% restante cuando llega: en la entrega presencial o antes de despachar si es por envío. El método de pago se coordina por WhatsApp.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos por Correo Argentino, moto en el día (Uber Moto) o entrega presencial en Lomas de Zamora.
¿Puedo ver el stock que tienen?
Sí, la tienda con stock disponible está en supplyba.com.ar, y este catálogo incluye además todo lo que se consigue por encargue.
¿Cómo elijo el talle?
Si tenés dudas, escribinos y te asesoramos según la prenda y las tablas de cada marca. En el pedido podés anotar el talle de cada producto y, si no, lo coordinamos por chat.
¿Puedo pedir por Instagram?
Claro. Escribinos a y pegá el nombre y el código del producto que elegiste.
¿Qué es la modalidad Puerta a Puerta?
Es una alternativa de envío por Correo Argentino donde el paquete llega directo a tu domicilio, pero la gestión del trámite queda a tu cargo. Nosotros te damos toda la información. Ver el tutorial paso a paso.
¿El envío Puerta a Puerta tiene costos extra?
Sí: Correo Argentino cobra una tasa de gestión por paquete (tarifa vigente) que se abona desde su portal. Es el único costo adicional al valor del producto. Más detalle en el tutorial.
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos y te asesoramos con el producto y el talle que necesites. Respondemos todos los días.